新冠肺炎疫情防控关键时期,为了同学们的健康平安,学校响应教育部“停课不停学,学习不延期”的倡议,按照校历,开通以“学在浙大”为主要的网上授课平台,在同学们返校前采用网络教学。信息技术中心在保障师生远程上课、工作的同时,向社会各界信息化同仁发出“百团大战”的号召,受邀单位充分发挥主观意识和技术能力,助力信息技术中心共同打赢本次信息化战“疫”保卫战。
飞佛科技有限公司第一时间响应号召,成立了浙江大学战“疫”网络环境保障小组,积极调派技术工程师,专门研究网络解决方案,对全校183间涉及多媒体教室及200余台设备的网络支撑环境进行了全方位的部署调整。
多媒体教室现场测试网络保障
多媒体教室网络优化效果测试
主要有:升级所有录播教室有线网络环境,实现冗余千兆环境支撑;对汇聚网络设备进行了升级优化,带宽提升了十倍;敷设网线500米;设备上行带宽由100M升级到1000M;规划专用的新IP地址,实现IP隔离;完成学在浙大网上授课录播系统网络优化升级。
多媒体教室、汇聚机房线路及设备优化与测试
网络环境保障小组还克服了工期紧、需求变更、施工条件不足等困难,完成了录播教室网络升级优化改造及测试工作,为网上授课奠定了坚实的网络基础。保障服务期内(2.24—5.8),白天配备3名技术工程师(紫金港2名、玉泉1名);晚上配备2名技术工程师(紫金港1名、玉泉1名),响应各类录播教室发生的网络相关故障;设立快速响应机制,接到需求后,15分钟内到达现场,1小时内解决问题
多媒体教室终端设备升级优化与测试
搭建录播教室监控系统,保障线上授课正常稳定开展,对各线上相关网络、服务器设备进行实时监控,发现问题及时上报并在规定时间内解决。
录播教室网络监控系统
面对校网用户在线咨询量大、学在浙大等线上授课系统上线的压力及相关业务线上答疑等迫切需求,飞佛公司安排了双岗制值班,提供24小时电话咨询答疑和报障服务,平均每日接听热线电话近400人次。每日定时进行网络设备巡检,保障系统稳定运行;为校园网络系统平稳过渡升级,各信息化系统更好地服务全校师生提供了保障,是本次信息化战“疫”保卫战的生力军。
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