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服务说明 1、新版的VPN客户端已上线，欢迎下载体验。 新版VPN客户端已上线，可同时支持有线或无线上网拨号，有问题请反馈给87951669服务热线，也可发邮件至xwmaster@zju.edu.cn。
2、旧版客户端（支持win7）下载地址： 1）按照下面附件中的说明，设置vpn连接。 Mac.doc(设置说明文档）
VPN上网方式
1、VPN配置步骤 下载VPN客户端安装软件，运行Connector.exe文件后，使用帐号和密码拔号，即可访问互联网。 系统要求 操作系统：Windows 2000、Windows XP 、Windows 2003、Vista、Linux； 安装步骤（以windows 为例） L2TP客户端软件是免安装的客户端软件，因此用户直接在网络上下载后就直接可以使用； 用户可以通过运行Connector.exe文件直接使用该客户端软件；如图：
弹出软件的应用界面。如图：
首次使用拨号软件 客户端软件安装完毕以后，通过双击
点击【确定】后，马上会重启电脑。如果点击【取消】，拨号连接中断，拨号前必须重启。 ！【确定】之前请保存后电脑的文件 电脑重启之后再次运行客户端软件，可能会提示：
该提示根据是否已经打开Windows 自带防火墙来决定提示信息，防火墙打开之后软件不在提示该信息。 点击【确定】以后，进入到软件的应用界面，如图： 正常使用客户端软件 建立连接 运行拨号客户端软件之后，在任务栏上出现
客户端的界面包含有连接类型、用户名、用户密码等选项； 连接类型：10元包月@a 、30元包月@c、50元包月@d 注意：10元包月用户固定使用@a域，30元包月用户可使用@a、@c域，50元包月用户可使用@a、@c、@d域，但为确保您充分享有资源，请30元包月用户通过@c域用网，50元包月用户通过@d域用网。 用户名：VPN用户名 密码：用户密码 说明：输入用户名时不用输入“@”域，若用户输入“@”符号，就会出现以下提示框：
点击【确定】之后，用户可以继续使用客户端。 点击【连接】后，任务栏图标变为
若验证通过，获得IP地址，主界面会关闭，任务栏中的小图标发生变化，如图：
双击小图标后，出现主窗口，如图：
出现该提示，说明拨号成功。 说明：首次拨号成功之后，会出现是否保存用户名密码的提示框，如下所示：
断开连接 通过双击任务栏的
点击【断开】，拨号连接断开。任务栏小图标变成 点击主界面上【退出】选项，整个客户端软件退出。
2.1 VPN帐号 新生每年可免费体验以学号命名的VPN上网帐号，初始密码为身份证后6位。 免费体验期结束后，新生可继续充值正式启用该帐号，也可自行选择升级服务。VPN帐号同时享有学校邮箱服务和RVPN服务。邮箱格式为学号@zju.edu.cn，RVPN服务可从互联网访问学校资源。（见上文上网服务列表） 2.2 下载VPN客户端
请登录本站点“VPN接入”，下载安装相应的VPN客户端。详细设置请参见安装包内的说明文件，咨询电话:87951669 2.3 VPN计费策略 1) 帐号按周月计费，如当月1日开通到次月1日的前一天为一个计费周期。 2) 帐号的费用余额不足一个月月租时，按一个月30天折算成“天”计算。 3) 帐号暂停或结账后，系统将向联系邮箱发送暂停通知或账单，请注意查收！ 4) 帐号信息可访问用户自助中心（http://myvpn.zju.edu.cn）查询。 Ø 请注意：帐号停用超过3个月，系统默认会自动注销该帐号。 2.3.2 缴费方式 可通过校园卡、经费转账单、网上一卡通经费卡实现缴费。 方法一 ：校园卡缴费 A.在各校区的校园卡自助服务终端进行缴费
B.登录用户自助中心（http://myvpn.zju.edu.cn），用校园卡电子账户进行缴费。 交费流程图如下： u 用VPN帐号登录myvpn.zju.edu.cn。点击“业务办理”-“自助缴费”
u 点击“给电子账户充值”-输入校园卡号和校园卡的查询密码。
u 从银行卡转账到校园卡，输入转账金额。
u 确认个人信息
u 银行卡成功转账到校园卡的电子账户
u 使用电子账户的余额交网络费
u 交费成功，页面提示余额和使用期限。
注意事项： l 新生入学时，学校发给每个学生的校园卡和银行卡已经绑定，可以直接转账； l 如果银行卡或者校园卡丢失，需要重新绑定。请先去银行绑定，再到校园卡服务部绑定。各校区的校园卡服务部电话： 紫金港 88206557 玉泉 87951505 西溪 88273662 华家池 86971023 之江 86592714 l 目前校园卡只支持绑定农业银行，建设银行和中信银行三家银行的银行卡。虽然银行的每个网点都可以进行校园卡的绑定，但是为了节约你的时间，建议在校区附近的银行网点进行校园卡绑定。 l 校园卡缴费凭证，凭校园卡可到各校区服务窗口打印。凭证的缴款单位是“浙江大学”。信息中心各校区的服务点如下：
方法二：经费转账单 请先填写经费卡转账单（可在本站“下载专区”中下载），由经办人和负责人签名并加盖单位公章后，同时带转账单和经费卡，去就近的服务窗口办理缴费手续。 注意事项： l 信息中心各校区的经费号码： 玉 泉：188750-669101 西 溪：288750-669101 华家池：388750-669101 紫金港：588750-669101 l 如果在计财处的综合财务管理平台上给信息技术中心做付款业务，请打印“校内经费转账确认单”，签字盖章后拿到信息中心各校区的服务点交费。
2.4 帐号管理 帐号有一个月以上不需使用时（如遇暑寒假）或类型变更，可在浙江大学网络运行系统用户自助中心（http://myvpn.zju.edu.cn）自助申请暂停或变更，暂停一个月以上的可以自助恢复，暂停未满一个月的帐号如要恢复需带身份证或校园卡、工作证、学生证到信息中心服务窗口办理。暂停期间，帐号所有的基本功能停用。 注销帐号请携带身份证（或校园卡、工作证、学生证）到信息中心服务窗口办理。若帐号里有余额，可按以下方式处理： u 现金和校园卡缴费的用户，余额可以退回到校园卡电子账户，并交回已开具的校内结算凭证。也可以把余额转入其他帐号，不退现金。转入其他帐号需要提供原用户的证件复印件。 u 用经费卡转账的用户不能退现金，只能把余额转入其他帐号，请提供原用户的证件复印件进行转账。 u 用现金缴纳网络费的用户如结算凭证遗失，可将余额转入其他帐号，请提供原用户的证件复印件进行转账。 u 帐号在任何校区均可使用，并可在任一校区办理帐号相关所有手续。 u 帐号余额为零时将被停止使用，用户可计算帐号到假期停用的时间，按需缴纳网络费以便到假期时自动停用帐号。 u 若期望帐号停用3个月以上（暂不计费并保留帐号），可以在用户自助中心（myvpn.zju.edu.cn）进行暂停操作。暂停未满一个月的帐号如要恢复，需带身份证或校园卡、工作证、学生证到信息中心服务窗口办理。
附：VPN自助平台（http://myvpn.zju.edu.cn/ ）操作指南：
提供帐号注册（如图一）、查询、缴费（如图二）、套餐变更（如图三）和暂停恢复（如图四）等。
图一
图二
图三
图四
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